信頼と実績

例えばこんな写真がある。

致命的にブレていたので減色で誤摩化しているが、とら池袋１階・フィギュア売場から商品が撤去される、さなかの１枚である。
元の勤務書店でこのような事態があれば、先ず間違いなく「取扱やめるんですか？」等と訊かれた筈だ。商品の移動のみならず、名目上の話とはいえ「お客様感謝セール」*1なる割引を行ってさえ言われるのだから、その信頼感たるや推して知るべしという所だ。
しかし、ここは天下のとらのあなである。自分を含め、周囲の客の目は一様に「今から何か出るのか？」「いや、明日何か大物が入るのだろう」と輝いている。実績を重ねた組織の提供する、絶対的な信頼感。と、日経に紹介される事はたぶん無い。

*1:文房具